2026年版（2026年1月1日起）
感謝閣下訪問深航國際酒店鵬尊會（以下簡稱“鵬尊會”）賓客積分及里程獎勵計劃（以下簡稱“計劃”）條款，本計劃由深圳市深航物業酒店管理有限公司為您提供。參加本計劃即表明您同意本條款，本計劃為賓客積分/里程獎勵計劃，深航國際酒店將通過本計劃為符合資格的個人提供獲享積分獎勵和獲得不同會籍級別的尊享禮遇，請您仔細閱讀并全面了解鵬尊會的基本條款與準則。
一、總則
加入深航酒店管理公司鵬尊會（以下簡稱“鵬尊會”）積分及里程獎勵計劃，您可獲享繽紛獎勵及專屬禮遇提升住宿體驗，通過深航國際酒店鵬尊會獲享的航空里程為中國國際航空股份有限公司的“鳳凰知音”（airchina.com.cn）里程。本計劃的所有優惠內容、服務、條款與細則僅適用于深航國際酒店的鵬尊會會員。
深航國際酒店有權在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對優惠條款進行增補、調整、取消或更改。
二、成為鵬尊會會員
如需參與本計劃，符合資格的個人必須提供所需信息并按照提示通過酒店官網www.glasshy.cn或由酒店官方公眾號（深航酒店）及小程序（深航電子商務平臺）進行注冊；如需線下注冊會員，請致電酒店賓客服務中心（0755-88819999）或聯系酒店前臺或自營餐廳接待員工以協助您辦理。
如您在注冊期間遇到任何問題，可致電鵬尊會會員中心（簡稱“會員中心”）（0755-88819999轉會員中心）完成注冊流程并創建會籍賬戶。
三、個人資料
如果您選擇加入計劃，向酒店提供或登記信息資料時，即表明您同意酒店在內部以市場營銷為目的使用會員本人為會員計劃提供的個人資料，同意酒店為上述目的傳遞或交流會員的上述個人資料。
為了保障會員充分享受深圳深航國際酒店所提供的所有會員權益，請您及時更新您的會籍資料并將如會員信息（包括但不限于通訊地址、郵箱及聯系方式等資料）及時通過官方網站www.glasshy.cn進行會員登錄，進入“修改資料”進行資料變更，或者請及時通知會員中心進行變更。
四、有效使用
每位鵬尊會會員僅可擁有一個會員會籍及一個積分賬戶，會籍賬戶不可共享，請勿轉讓和轉借。如您有多個會籍及賬戶，請聯系會員中心協助您進行賬戶合并。如您需注銷或合并會員（包括但不限于會員積分、會員檔案信息），請及時通知會員中心并提供相關材料以供執行操作。
為使您能享受到鵬尊會會員獎勵計劃提供的積分及鳳凰知音里程獎勵與尊享禮遇，在您辦理客房預訂或活動消費結賬時（辦理客房入住需出示有效的身份證件），請告知您的鵬尊會會員（含鳳凰知音會員）身份及會員號碼，方可享受對應的鵬尊會會員獎勵計劃與尊享禮遇，同時為了保障您的會員權益及相關禮遇，請勿在入住期間隨意切換會員身份。
五、會員禮遇與會員積分、鳳凰知音里程
鵬尊會會員禮遇依照會員會籍等級提供不同的會員禮遇，會員中心將不定期推出不同的額外會籍禮遇，依照會員等級提供不同的禮遇。鳳凰知音會員入住深圳深航國際酒店的禮遇按鳳凰知音會員卡級別匹配鵬尊會會員等級后方可尊享禮遇。
鵬尊會積分、鳳凰知音里程按照實際消費金額計算（不含稅），會員不可按照多間客房的有效消費累計積分、鳳凰知音里程（即一位會員每晚至多可獲享一間房晚的有效消費累計積分、鳳凰知音里程）。會員辦理退房結賬手續后24-48小時內，會員積分會顯示在其積分余額賬內；會員辦理退房結賬手續后8-10周，鳳凰知音里程會顯示在其鳳凰知音賬戶內。
六、有效房價及有效間夜
有效房價即符合資格的房費，同時作為鵬尊會會員等級升級判定及獲享積分及里程的依據。有效間夜即通過有效房價住宿的間夜。
以下情況的消費不能成為鵬尊會的有效房價/有效間夜：第三方網站預訂（攜程、去哪兒、美團、booking、expedia、agoda、好訂網等）、特價房、免費房、獎勵積分消費、長住或小長住房、團隊、旅行社散客訂房。
協議公司的掛賬房需結算完成后方可成為有效房價。
七、賺取會員積分、鳳凰知音里程
以下情況的合資格消費可獲享鵬尊會會員積分、鳳凰知音里程：
1、客房：登記會員身份入住并結賬，可同時獲享積分和里程，則在該會員所支付的有效房價中，每1元人民幣（不含稅）可獲享1點積分*，每10元人民幣（不含稅）可獲享4點鳳凰知音里程。
2、餐飲：在酒店自營餐廳消費每3元人民幣（不含稅）可獲享1分。
3、客房團隊、會議、商務宴席、個人宴席：
每消費5元人民幣（不含稅）可賺取1點積分，每次合資格活動至多可獲享120,000積分。客房團隊、會議、商務宴席須由公司與酒店簽訂相關合同，所有積分細節須在該合同中清楚地列明：積分人的全名、會籍號碼、卡級別、消費金額等內容，獲享積分以最終消費為準*。
當年產生積分有效期至第三年年底，當年產生的鳳凰知音里程的有效期將遵循“鳳凰知音”里程計劃。會員不得私自銷售、交換、拍賣、捐贈、讓出、讓與鵬尊會會員積分及里程。鵬尊會客房產生的積分、里程只限于合資格房費，不包括迷你吧費、電話費、洗衣費、賠償費、服務費、稅費等其他雜費。
通過積分兌換及里程兌換的客房房券，如需在限定日期范圍外使用，須按當日前臺優享價的3折進行房費（人民幣）補差使用。
*通過酒店官網購買的客房套票、賓客直接預訂的客房套票積分為每1元人民幣（不含稅）可獲享1點積分，通過微信商城購買的客房套票（含促銷搶購）每1元人民幣（不含稅）可獲享0.8點積分，同時獲享間夜。*個人宴席是指婚宴、壽宴、生日宴、升學宴活動，須由個人與酒店簽訂相關合同，所有積分細節須在該合同中清楚地列明，包括但不限于個人的全名、會籍號碼、消費金額等內容，獲享積分以最終消費為準。
八、鵬尊會會員有效期與會籍升級
1、鵬尊會會員等級升級
加入計劃后，如您在當前日歷年度內（當年1月1日--12月31日），以有效房價入住酒店達到10間夜或8000鵬尊會獎勵積分時，會員級別將根據鵬尊會的評估結果于您退房結賬后的24-48小時后升級成鉑金卡會員，會籍自升級之日起至第二年12月31日有效；如您在當前日歷年度內，以有效的房價入住酒店達到35個間夜或30000鵬尊會獎勵積分時，會員級別將根據鵬尊會評估結果于您退房結賬后的24-48小時后升級成鉆石卡會員，會籍自升級之日起至第二年12月31日有效，升級為鵬尊會鉑金卡會籍或鉆石卡會籍的賓客享受更為豐厚的積分獎勵和禮遇。
如您通過積分商城兌換的對應的鉑金卡或鉆石卡，您的會籍將在24-48小時后更新。
例如，如果一個會員在2025年4月獲得鉑金卡會籍，該會員的鉑金卡會籍持續至2027年12月31日。
2、鵬尊會會員等級降級
如您在升級后的一個日歷年內入住間夜數未能達到會籍等級標準的，將根據消費情況逐級降級。降級后會籍權益同步調整，降級結果于考核周期結束后統一更新。
鉑金卡會員降級規則
- 考核周期：鉑金卡會籍有效期內的每個完整日歷年度（例：2025年4月獲得鉑金卡，有效期至2027年12月31日，考核周期為2026年、2027年兩個完整日歷年度）。
- 保級門檻：考核周期內，以有效房價入住酒店達到10間夜。
- 降級規則：若任一考核周期未達到保級門檻，會籍將在該考核周期結束后1-3 個工作日內降級為銀卡會員，降級后不再享受鉑金卡專屬積分獎勵和禮遇。
鉆石卡會員降級規則
- 考核周期：與鉑金卡一致，為鉆石卡會籍有效期內的每個完整日歷年度（例：2025年6月獲得鉆石卡，有效期至2027年12月31日，考核周期為2026年、2027年兩個完整日歷年度）。
- 保級門檻：考核周期內，以有效房價入住酒店達到35間夜。
- 降級規則：
- 若任一考核周期未達到鉆石卡保級門檻，但達到鉑金卡保級門檻（10 間夜），會籍將降級為鉑金卡；
- 若任一考核周期既未達到鉆石卡保級門檻，也未達到鉑金卡保級門檻，會籍將直接降級為銀卡會員，降級結果于考核周期結束后1-3個工作日內更新，不再享受鉆石卡專屬權益。
通過積分商城兌換的鉑金卡、鉆石卡會員，降級考核規則與 “升級獲取” 的會籍完全一致 —— 按對應級別保級門檻、考核周期執行，未達標則按上述規則降級。
For Priority Class and First Class memberships redeemed through the Points Mall, the downgrade assessment rules are identical to those for memberships obtained via "tier upgrade" — they follow the retention thresholds and assessment cycles corresponding to their respective tiers. If the requirements are not met, the membership will be downgraded in accordance with the aforementioned rules.
九、鵬尊會會員資格終止
鵬尊會有權根據如下情形，取消會員資格或宣告會員累積的所有未兌換積分/里程無效：
1、會員違反本條款；
2、會員拖欠或逃繳酒店費用；
3、會員有涉及鵬尊會任何內容的欺詐或濫用；
4、會員以任何其它形式對酒店造成損害；
5、會員增值服務違反任何國家或本地區法律或法規；
6、同一鵬尊會項目中，單個會員擁有一個以上的會員賬戶；
7、會員對酒店員工進行身體、言語或書面的傷害；
8、會員在申請信息中存在虛假陳述，或對會員賬戶有不當使用；
9、會員私自出售、倒賣、交換、拍賣、捐贈、讓出、讓與鵬尊會會員積分、里程、客房。
10、會員本人自愿提出。
十、一般條款 General Terms
1、如遇政府的任何訴訟、法規、法令或要求；設備故障；實際或即將發生的恐怖行為；天氣因素；自然現象；戰爭（宣戰或未宣戰）；火災；禁運；勞資糾紛或罷工；勞工或材料短缺；任何類型的交通中斷；內亂；叛亂；暴動；新冠疫情/流行病/傳染病（或類似的公共衛生威脅或緊急情況）；或任何其他不可抗力的因素（無論上文是否已明確說明）導致的無法提供或兌現計劃中的尊貴獎勵，深航國際酒店概不負責。
2、如本條款的英文版本和其他語言版本存在差異或不一致之處，當以中文版本為準。如計劃網站或其他計劃營銷材料及本條款之間存在任何不一致之處，當以本條款語言為準。深航國際酒店未能或決定不執行本條款的任何規定并不構成對該規定或任何其他規定的棄權。本條款任何規定的無效性或不可執行性不會影響任何其他規定的有效性和可執行性。
3、本條款的最終解釋權歸深航國際酒店所有。